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Web3 Kundensupport: Ein Zusammenspiel aus Kollaboration und Smart ContractWeb3 Technologien bereichern Kundensupport um bisher ungesehene innovative Lösungen, die sich von herkömmlichen Methoden unt...
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Wie der Umgang mit verärgerten Kunden und besserer Kundensupport zusammenhängeJeder, der in einem kundenorientierten Umfeld arbeitet weiss, dass der Kunde nicht nur König ist, sondern auch immer Re...
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Remote Work als Beitrag zur nachhaltigen UnternehmensführungIn diesem Post werden wir untersuchen, wie Pexly, ein progressiver Full-Service Customer Care Dienstleister, durch seine Remote Work Orient...
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Kundenservice Fails: Lustige Anekdoten und Geschichten über schlechten KundenserviceSchlechten Kundenservice haben wir alle schon erlebt, oder? Vielleicht erinnern Sie sich an ein Gespräch mit einem...
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Ein dynamisches Duo: Die Kombination von Mensch und KI im KundenserviceKI im Kundenservice ist wie ein hyperaktiver Kumpel an deiner Seite. Ausgefallene Technologien wie KI basierte Chatbots, maschine...
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Wie kann ich Kundenservice skalieren ohne an Servicequalität einzubüßen?Die Skalierung des Kundensupport Teams ist ein wichtiges Thema für CEOs und Gründer von wachsenden Startups, E-Commerce und...
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Mit dem Sommer kommt für Hotels, Reiseveranstalter und Gaststätten die Hochsaison, auch für ihren Kundenservice. Gerade in der hart umkämpften Hotelerie und Reisebranche ist ein erstklassiger Kund...
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Die Bedeutung von Datensicherheit: Pexlys ISO 27001 ZertifizierungWir sind stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass Pexly als remoter und global tätiger Customer Care Anbieter, seine ISO 27001-Zertifi...
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