ONTVANG KLANTENSERVICE-INZICHTEN MET ONZE BLOG
Voordelen van Live Chat Customer Support voor uw bedrijfAls bedrijfseigenaar weet je dat het bieden van goede klantenservice belangrijk is voor het opbouwen van relaties met je klanten. Een van de bes...
Lees verder
AI vs menselijke inhoudsbeoordeling: Krachten bundelen voor veilig online zakendoeHoe houden sociale mediaplatformen hun inhoud onschadelijk en gepast? Het zou je misschien verbazen dat niet robots al...
Lees verder
Wat is een SLA bij het uitbesteden van klantenondersteuning? Service Level Agreements en hun rol in het bedrijfsleveEen van de belangrijkste aspecten van klant-leverancierrelaties is de SLA. Dit docum...
Lees verder
De digitale wereld is behoorlijk dynamisch en door gebruikers gegenereerde inhoud is een van de belangrijkste drijfveren achter deze veranderingen. Tegenwoordig vertrouwen mensen op de mening die ande...
Lees verder
Hoe je een klantenservicescript schrijft en erin excelleertAlle bedrijven hebben een strategie nodig voor hun klantenserice, maar vooral detailhandelaren en e-commerce ondernemingen. Agenten staan nam...
Lees verder