Wenn wir über einige der größten Frustfaktoren nachdenken, mit denen Kunden zu kämpfen haben, wenn sie eine Support-Hotline anrufen, kommt sofort die Warteschleife in den Sinn oder, dass der Support nur zu bestimmten für Kunden ungünstige Zeiten verfügbar ist. Unser Telefon/Callcenter Dienst kann Ihnen helfen, all diese Hindernisse aus dem Weg zu räumen, sodass Kunden jederzeit, sofort und in verschiedenen Sprachen mit Ihrem Unternehmen kommunizieren können und Sie dem Frustfaktor Support-Hotline ein Ende setzen können. Unsere Agenten sprechen mehr als 20 Sprachen und können rund um die Uhr erreichbar sein.
Wir sprechen mehr als
20 Sprachen
Omnikanal Support
(Chat, E-Mail, Telefon, Messenger und soziale Medien)
24/7
365 Tage im Jahr
Lassen Sie uns für Sie telefonieren
Trotz Kundenservice 2.0 und digitaler Transformation schätzen Konsumenten nach wie vor den Kontakt zu Live-Mitarbeitern. Dank unserer IP-Konnektivität sind wir in der Lage, eingehende Anrufe aus der ganzen Welt anzunehmen und ausgehende Anrufe an jede beliebige Nummer weltweit zu tätigen. Für ausgehende Anrufe verwenden wir manuelle, automatische und vorausschauende Wählprotokolle. Je nach der von uns eingerichteten Konfiguration werden die Agenten die Anrufe über ein Softphone auf ihrem PC oder direkt über ein Mobiltelefon abwickeln, falls der Agent flexibel oder rund um die Uhr verfügbar sein muss.
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