De efficiëntie van een IT-Recruitment bedrijf verbeteren
Profiel klant:
Branche: IT-rekrutering
Locatie: Zweden
Grootte: 11-50
Bedrijfsbiografie
De klant werft IT-kandidaten voor zijn klanten en helpt zijn klanten IT-talent van topkwaliteit te vinden voor bepaalde functies. Een van hun grootste zakelijke voordelen is de mate van automatisering die ze hebben weten te bereiken in alle facetten van het wervingsproces. Zo kunnen ze meer tijd besteden aan gesprekken met kandidaten en bepalen of ze goed zouden zijn voor hun klanten.
Overzicht
De klant helpt zijn klanten bij het vinden van het benodigde IT-talent en neemt zo het zware werk van het wervingsproces over.
Uitdaging voor het bedrijfsleven
Zoals eerder vermeld, heeft de klant een aanzienlijke mate van automatisering bereikt in zijn wervingsproces, maar er blijft nog veel werk over dat alleen mensen kunnen doen. Een van die taken is het bekijken van alle kandidaten die door het geautomatiseerde systeem op de shortlist zijn gezet en contact met hen opnemen om er zeker van te zijn dat ze over de benodigde harde en zachte vaardigheden beschikken. Omdat de klant geen interne medewerker had om dergelijke taken uit te voeren, daalde de efficiëntie. De klant benaderde Pexly om een kandidaat te vinden die deze taak kon uitvoeren en de algehele bedrijfsworkflow kon verbeteren.
Deadlines
100%
Medewerkers
2
Groei
50%
Oplossingen van Pexly
Pexly verzamelde de vereisten die een ideale kandidaat zou moeten hebben voor deze functie. Daarmee wierven we met succes de juiste persoon voor deze functie. De klant was zeer onder de indruk van de prestaties van hun nieuwe teamgenoot en de resultaten geleverd door Pexly. Ze besloten hun team uit te breiden naar 3 personen. In de toekomst hoopt de klant nog meer vacatures in te vullen met de hulp van Pexly, waardoor het aantal teamleden verder toeneemt tot ten minste vier en meer.
Resultaten
- Het team groeide in een paar maanden van één agent naar 3 agenten.
- Verdere plannen voor uitbreiding naar 4+ agenten
Gerelateerde berichten
Leer hoe je jouw CSAT kunt verbeteren met een AI-oplossing voor klantenservice
Leer hoe je jouw CSAT kunt verbeteren met een AI-oplossing voor klantenservice Artificial Intelligence (AI) is een populaire oplossing geworden voor bedrijven die hun klantbeleving willen verbeteren. Het is echter belangrijk om te begrijpen dat AI geen vervanging is...
Succesvolle teams op afstand bouwen van de reisbranche.
Succesvolle teams op afstand bouwen van de reisbranche Overzicht Pexly speelde een cruciale rol bij het transformeren van de activiteiten van een reisorganisatie. Wij stelden succesvol een ervaren team van cartografen, die op afstand werken, samen. Dit heeft de...
Amazon Customer Support-oplossing voor speelgoedfabrikant
Amazon Customer Support-oplossing voor speelgoedfabrikant Bedrijfsbiografie: Onze klant levert ondersteunings- en adviesdiensten aan de leiders op het gebied van speelgoedfabrikanten die gespecialiseerd zijn in rijdbaar, elektrisch aangedreven en met pedaal voorzien...