ONTVANG KLANTENSERVICE-INZICHTEN MET ONZE BLOG
Klantenservice verbeteren: 7 stappen van personalisatie strategieIn de veranderende wereld van bedrijven en klantinteracties worden gepersonaliseerde ervaringen steeds belangrijker. Wanneer de competi...
Lees verder
Hoe beheer je klantenservice op meerdere platformen? Tips voor marktplaatsverkoperDe groei van marktplaatsen, zoals Amazon, eBay en Etsy, heeft het verkoopproces vergemakkelijkt voor verkopers. Zij ku...
Lees verder
AI vs menselijke inhoudsbeoordeling: Krachten bundelen voor veilig online zakendoeHeb je je ooit afgevraagd hoe sociale mediaplatforms schadelijke of ongepaste inhoud in toom houden? Je zou kunnen den...
Lees verder
Voordelen van Live Chat Customer Support voor uw bedrijfAls bedrijfseigenaar weet je dat het bieden van goede klantenservice belangrijk is voor het opbouwen van relaties met je klanten. Een van de bes...
Lees verder
SaaS-klantondersteuning uitbesteden: Een game changer voor efficiëntie en gebruikerstevredenheidSoftware as a Service, of SaaS, is zoiets als software huren in plaats van kopen. Het is een manier om ...
Lees verder
Hoe een boze klant de-escaleren en de klantenservice verbetereIn de zakenwereld van vandaag wordt de klant altijd geacht gelijk te hebben. Dit betekent dat klantenserviceteams vaak te maken krijgen me...
Lees verder
AI in de klantenservice is als het hulpje van een superheld. Het maakt gebruik van geavanceerde technologieën zoals chatbots, machine learning en natuurlijke taalverwerking om de klantenservice te ve...
Lees verder
Hoe schaal je klantenondersteuning (omhoog en omlaag) zonder afbreuk te doen aan de serviceHet schalen van de klantenservice is een cruciale overweging voor CEO's en eigenaren die willen voldoen aan d...
Lees verder