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Kundensupport für ein Unternehmen in der Reise- und LogistikbrancheBeschreibung des KundeUnser auf Bus- und Bahnbuchungen spezialisierter Kunde bietet seinen Usern die Möglichkeit, Bus- und Bahntick...
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Integrierter Kundensupport für eine AutovermietungBeschreibung des KundeDer Kunde ist eine etablierte Autovermietung in Portugal, die seit über 20 Jahren auf dem Markt besteht. Kunden haben eine bre...
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OPTIMIERUNGSPOTENTIALE: SHARED SERVICES IM KUNDENSUPPORTHerausforderungUnternehmen, bei denen vergleichsweise wenige Anfragen über eine relativ große Zeitspanne eingehen, arbeiten häufig mit Freela...
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Remotes Mapping Team für ein Unternehmen in der ReisebrancheHerausforderungDie größte Herausforderung bestand darin, ein remotes Mapping Team auf die Beine zu stellen, das sowohl technologieaffin a...
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Fallstudie Kundenprofil: Branche: Beratungsleistungen für ProduktentwicklungStandort: Chicago, USAUnternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter Zusammenfassung Ein Startup, das Support- und Beratungsleistun...
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Tech Support & NOC Team für einen globalen Telekommunikationsanbieter Kundenprofil: Branche: Telekommunikation, Voice & Data Dienste Standort: New York, USA Unternehmensgröße: 51-200 Mitarb...
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Bessere Customer Experience für ein Augmented Reality Unternehme Kundenprofil: Branche: Augmented-RealityStandort: FinnlandBeschreibung des Kunde Der Kunde ist ein in Finnland ansässiges Unternehmen...
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Kundenservice Team für eine globale Kosmetikmarke Kundenprofil: Branche: E-Commerce, online KosmetikmarkeStandort: New York, USA, mit Niederlassungen im Vereinigten Königreich, Deutschland und Austr...
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